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プライバシーポリシー

LiveAI.jp(以下「当サイト」)は、ユーザーの個人情報を保護することの重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定め、適切な取り扱いと保護に努めます。

第1条(取得する情報)

当サイトでは、以下の情報を取得します:

登録時に取得する情報
 - メールアドレス

ログイン後に登録・管理される情報
 - お店の情報(店舗名、紹介文など)
 - FAQ(質問および回答のテキスト情報)
 - チャットボットの設定内容(スニペット生成履歴など)

第2条(利用目的)

取得した情報は、以下の目的に限り利用します:

本サービスの提供・管理・運営のため

ユーザーが登録したFAQに基づくチャットボット生成および動作のため

サポート対応やユーザーからの問い合わせへの対応のため

利用状況の分析および機能改善のため

法令や規約に違反した場合の調査・対応のため

必要に応じて通知や連絡を行うため

第3条(第三者提供)

当サイトは、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供することはありません:

ユーザーの同意がある場合

法令に基づく開示が必要な場合

不正行為・違法行為への対応のために必要な場合

第4条(外部サービスとの連携)

当サイトでは、OpenAI API を利用してチャットボット機能を提供しています。
FAQの内容はOpenAI社のAPI経由で処理されますが、API通信は暗号化され、必要最小限のデータのみを送信します。

第5条(情報の管理)

取得した情報は、不正アクセス・漏洩・改ざん・紛失などを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じて管理します。

第6条(ユーザーの権利)

ユーザーは、ご自身の登録情報について、閲覧・修正・削除を求めることができます。
アカウント削除をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。

第7条(Cookie等の利用)

当サイトでは、サービス改善・ユーザー体験の向上のために、Cookie等の技術を利用することがあります。

第8条(本ポリシーの変更)

当サイトは、本ポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。
変更後の内容は、当サイト上に掲示した時点から適用されます。

第9条(お問い合わせ窓口)

プライバシーポリシーに関するご質問は、以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせフォーム